弊社では、弁護士の方と打ち合わせを行いながら、法律事務所のWeb集客も行っています。
今回は、法律事務所のWeb集客では何が大切なのか、どういう点に気をつけるべきか、についてかなり詳しく紹介します。
Web集客の力はかなり大きい
まず、法律事務所が集客、営業を行うならば、Web集客はもはや欠かすことができません。
Web集客がうまくいけば、相当売り上げにも大きく影響します。
実は、Web集客を積極的に行う法律事務所のなかには、半数以上がWebからの集客という事務所もあります。
Web集客がうまくいっているからこそ、事務所の経営にも大きく貢献していることがあるのです。
Web集客について理解していない弁護士も少なくない
しかし、Web集客をすることでかなりの効果が得られる可能性があるにも関わらず、あまりWeb集客について理解を示さない弁護士の方も少なくありません。
そのような方ほど、紹介や地道な営業で顧客を獲得しようとします。
もちろん、そういうやり方も必要かもしれませんが、しかしながら今はWebから問い合わせてくるひともかなり多くなっています。
一般のひとからしてみたら、数多くあるなかでどこの法律事務所に頼めばいいのかわからないので、当然事務所のサイトを調べることもあります。
ですから、Web集客に力を入れていないことで、相当の顧客獲得チャンスを逃しているかもしれないのです。
法律事務所のサイトを見直す必要もある
Web集客を行う際には、まずサイトを見直す必要があります。
法律事務所のサイトによっては、デザインが古いサイトもあります。
必ずしもデザインの新しさやかっこよさで決まるわけではありませんが、相談したいひとは事務所のサイトの見栄えで選ぶこともあります。
スマホでも見やすいか
また、今はスマホでサイトを見ることが多いので、スマホでも見やすいかどうかも大切なところです。
スマホ表示で文字を見ると、小さくて見にくいようでは、サイトから離脱されてしまう可能性も高くなってしまうでしょう。
スマホでのサイトの見やすさも大切なところです。
https化しているか
あとは、セキュリティ面を考えて、「http」ではなく「https」でセキュリティを強化してサイトを表示しているかも大切です。
Googleも「https」で表示されているかはチェックしています。
今後のWeb集客のためにも、当然設定はしておくべきでしょう。
サイトは開設して終わりではない
また、サイトというのは、開設してそれで終わりではありません。
これだけネット上に多くの情報が溢れる中、サイトを開設したからといって、放置したままではサイトから集客できるわけではないのです。
なぜ定期的に更新する必要があるのか
サイトから集客するためには、定期的にサイトを更新する必要があります。
サイトを放置したままでは、情報が古くなってしまいます。
ユーザーに対してしっかり情報を届けるためにも、定期的に更新していくことが大切です。
また、更新しているかどうかも、Googleは見ています。
無料ブログはオススメしない
あと、ありがちなのが、無料ブログで投稿していることです。
いろいろな法律事務所のサイトを見ていると、無料ブログで日々の情報を投稿している事務所もありますが、無料ブログはオススメしません。
なぜならば、無料ブログの場合はいつブログが閉鎖されてしまうかわからないからです。
「絶対ブログを投稿し続けられる」保証はどこにもありません。
無料ブログ運営元が、突然ブログを閉鎖させる可能性もないわけではないのです。
ですから、独自ドメインを取得し、事務所のサイトでブログも投稿した方がいいでしょう。
また、ブログも投稿できるようにするためには、やはりワードプレスのサイトがオススメです。
htmlのタイプで作成したサイトは、ブログ投稿しにくいことがあります。
ブログは、日々の情報や法律に関する情報を届けるためにも、役立つツールです。
ぜひ、ワードプレスを使っていない法律事務所は、ワードプレスでサイトを運営していくといいでしょう。
弊社でもサイト作成は請け負っているので、何かあればご相談いただければと思います。
ポータルサイトやリスティング広告に頼るのは危険
また、法律事務所は集客のために、ポータルサイトやリスティング広告を行う事務所も少なくありません。
確かに広告からの集客は、即効性があるかもしれませんが、広告に頼りすぎるのは危険です。
なぜならば、年々広告費は上がってきており、コストが多くかかってしまうからです。
また、広告から来る相談は、必ずしも顧客になるわけではなく、広告ばかり高くつき、実際はそれほど売り上げにつながらないこともあります。
不特定多数に向ける広告は、必ずしも質の良い顧客が獲得できるわけではないのです。
顧客の質はサイトで育てられる
質の良い顧客を求めるならば、サイトからの集客を狙うべきでしょう。
なぜならば、しっかりサイトを作りこみ、サイトをよく見て相談してくれるひとは、質の良い顧客である可能性が高いからです。
事務所のサイトをよく見て、共感してくれるひとほど、信頼してくれる良い顧客であることがあります。
質の良さを求めるならば、広告ばかりに頼るのではなく、事務所のサイトを充実させて、Web集客を狙っていくことです。
自社サイトが営業をしてくれる
本当に集客力のあるサイトならば、サイト自体が営業する役割になるはずです。
ある程度サイトの力がつけば、こちらからわざわざ営業をかけなくても、サイトから顧客を得ることができるでしょう。
そうなると、営業的にも非常に助かる面があると思います。
サイトを育てるためには、ある程度の時間はかかりますが、力を注ぐほどあとで大きな効果を発するのです。
Web集客はキーワードや記事構成がとても大切
また、Web集客をしていくためには、キーワード選定や記事構成がとても大切です。
適当にサイトを更新し続けても、なかなか集客はできません。
どういうキーワードをターゲットにして、どのような記事を書いていくべきか、しっかり戦略を練った上で作業していく必要があるのです。
弁護士が記事を書くことで権威性が増す
なので、弊社で記事の構成を行い、実際に弁護士の方に記事を作成いただくこともあります。
こうやって実際の弁護士が記事を作成することで、サイトの権威性も増し、価値あるサイトに育っていくのです。
特に法律関係の記事は、専門性が高く一般のひとでは、なかなか書くことができません。
だからこそ、弁護士の方が記事を書く意味があるのです。
これからの法律事務所は違いを見せる必要がある
また、これからの法律事務所はより違いを見せる必要があるでしょう。
世の中に多くの法律事務所がある中で、自分たちの事務所に注目してもらうためには、何か違いを示す必要があります。
多くの法律事務所が同じような内容を書いている
実際に様々な法律事務所のサイトを見てみるとわかりますが、だいたいどこの事務所も同じようなことばかり書かれています。
これでは、他の事務所との違いを見せることは、なかなかできません。
他の法律事務所にはない良さはあるか
自分たちの事務所が抜きに出るためには、他の事務所との違い、他にはない良さを示す必要があります。
他の事務所と業務内容は変わらなくとも、何か違いがないか探してみることです。
もし違いを見出し、それをアピールできたら、Web集客にも影響を及ぼすことができるでしょう。
法律事務所の固いイメージが、近寄りがたくさせる
特に法律事務所は世間的に見ても固いイメージがあります。
それが逆に近寄りがたくさせていたりもするものです。
個人的には、もっと敷居の低く相談しやすい事務所があってもいいと思います。
Facebookは有効なツール
また、サイト以外にもFacebookを利用するのもいいでしょう。
Facebookは一定の層で利用されることも多く、サイトに訪問してもらうためのツールにもなるでしょう。
Youtubeで攻めていく
また、Facebook以外にもYoutubeもオススメです。
Youtubeは動画として見てもらうことができるので、宣伝効果も高いと思います。
また、法律事務所の意外な一面なども、動画として見せることができるでしょう。
ブランディングを図る上でも、Youtubeは効果的です。
セミナー開催でさらに集客していく
また、サイトと同時進行でセミナーを開催していけば、さらに集客力も増すでしょう。
サイトを見てセミナーに来てもらうことや、逆にセミナーに参加してサイトに訪問してもらうことで、売り上げにつなげることもできるでしょう。
このように同時に複数進行していくことで、集客力も増していくことが考えられます。
ユーザーに対して有益な情報を提供し続けているか
どのように集客するにしても、ユーザーに対して有益な情報を提供し続けることが大切です。
他でも言われているようなことではなく、オリジナル性がある有益な情報ならば、集客力も増していくでしょう。
ぜひWeb集客を行う際は、相手の立場で考え情報発信していくことです。
Web集客は長期的な作業が必須
また、Web集客は短期的にすぐ結果が出るわけではありません。
サイトが周りに認知されるまで一定の時間がかかります。
また、他の法律事務所との違いを見せるためにも、長期的な戦略と行動が必要になります。
Web集客をしないのは、本当に勿体ないこと
サイトから集客するためには、長期的な作業が必要となりますが、その効果は計り知れません。
なので、Web集客を行っていないのは、多くのチャンスを逃している可能性があり、本当に勿体ないことだと思います。
ぜひ、これを機会にWeb集客に取り組んでみてはいかがでしょうか。
また、あまり経験したことのない分野では、まず何からすればいいのかわからないと思うので、とりあえず弊社のような専門の業者に一度相談してみると良いかもしれません。
今後、売り上げを伸ばしていきたい方は、ぜひWeb集客に注目してみることをオススメします。
